Речевая ситуация
Строим понятное выступление
В начале скажите, что слушателям предстоит понять или решить, и обозначьте две-три части выступления. Переходы First…, The main concern is… и So my recommendation is… помогут следить за мыслью. В устной речи нельзя вернуться к предыдущему абзацу, поэтому важную связь иногда полезно повторить другими словами. В конце дайте ответ на поставленный вопрос и назовите следующий шаг, если он нужен. План выступления должен соответствовать времени: лучше раскрыть две темы, чем обещать пять и не успеть.
Коротко: Стройте выступление от цели слушателя к понятному выводу и следующему шагу.
Примеры
I’ll explain the problem, compare two options, and recommend a next step.
Я объясню проблему, сравню два варианта и предложу следующий шаг.
Both options reduce travel. The second also gives us more flexibility, so that is my recommendation.
Оба варианта сокращают поездки. Второй также даёт больше гибкости, поэтому я рекомендую его.
Тонкости и исключения
Если слушатели уже знакомы с темой, вступление может быть очень коротким. Необязательно использовать формальные связки при каждом переходе: достаточно понятной последовательности мыслей и пауз.
Проверьте себя
За минуту представьте решение: цель, два основания и следующий шаг.
Речевая ситуация
Поясняем цифры и сложное решение
Сначала дайте общий смысл данных, затем одно число или сравнение в его поддержку. Рост с двух до четырёх - удвоение, но это всего два дополнительных случая. Поэтому twice as good не следует из любого удвоения. Объясняйте незнакомый термин при первом появлении и отделяйте измерение от своей трактовки. Назовите ограничения периода или выборки, если они меняют вывод. В речи можно округлять, пока округление не искажает решение.
Коротко: Объясните, что измерили, с чем сравниваете результат и какие выводы позволяют сделать данные.
Примеры
The average wait fell from twelve minutes to eight, so users saved about four minutes.
Среднее ожидание сократилось с двенадцати минут до восьми, то есть пользователи экономили примерно четыре минуты.
These figures cover one week, so they don’t tell us whether the improvement will last.
Эти цифры относятся к одной неделе, поэтому по ним нельзя сказать, сохранится ли улучшение.
Тонкости и исключения
Approximately и roughly показывают, что число округлено. При этом округление не объясняет причину изменения: приблизительная цифра и неподтверждённое объяснение требуют разных уточнений.
Проверьте себя
Объясните изменение с 20 до 15 минут и одну причину осторожно относиться к выводу.
Речевая ситуация
Отвечаем на вопросы во время выступления
Если вопрос длинный или двусмысленный, кратко перескажите его, чтобы проверить понимание. Затем ответьте прямо и добавьте основание или нужное уточнение. Когда данных не хватает, скажите об этом: I don’t have that figure, but… После ответа That brings us back to… помогает вернуться к выступлению. Если откладываете вопрос, обещайте только то, что сможете выполнить. Переход к соседней теме будет понятнее, если сначала объяснить, почему исходный вопрос пока остаётся без ответа.
Коротко: Сначала ответьте на вопрос, затем объясните ответ или уточните, чего вы пока не знаете.
Примеры
If I understand correctly, you’re asking whether the saving includes training costs. It doesn’t.
Если я правильно понял, вы спрашиваете, включены ли затраты на обучение в расчёт экономии. Нет.
I don’t have the regional figures. I can explain the overall trend, though.
У меня нет данных по регионам. Но я могу объяснить общую тенденцию.
Тонкости и исключения
That’s outside today’s scope может быть уместно, но лучше кратко объяснить связь или причину ограничения. Так управление временем не выглядит уклонением.
Проверьте себя
Ответьте на вопрос Are training costs included?, если этих данных у вас нет, затем вернитесь к своей рекомендации.